Faq et guide d’installation rapide

Faq et guide d’installation rapide2019-04-11T09:07:02+01:00
Je suis possesseur d’un Kindle, d’une liseuse kobo, d’un iPad ou d’une autre liseuse. Quels sont les avantages d’acheter directement sur votre site ?2018-12-12T11:31:18+01:00

Les avantages sont nombreux. Nous les détaillons ci-dessous :

  • Vous pouvez lire vos livres sur n’importe quelle liseuse ou tablette.

Ainsi, l’achat d’un ebook vous donne accès à sa version dans les trois différents formats : .Mobi, .ePub et .Pdf. Vous pouvez donc les installer et les lire sur n’importe quelle liseuse et tablette (Kindle, iPad, Nook, Kobo, Sonyreader, etc, etc) et sur votre ordinateur Mac ou Pc ( Voyez notre guide d’installation rapide sur cette FAQ).

Vous pouvez aussi les imprimer lorsque vous les lisez au format Pdf.

De plus, contrairement à la plupart des autres plates-formes, nous avons choisi de vous les proposer sans DRM ( en anglais digital rights management), c’est-à-dire sans mesure technique de protection . Cela signifie que, dans le cadre d’une utilisation privée, vous pouvez les transférer vers d’autres appareils externes.

  • Vous disposez d’un espace de téléchargement privé pour une durée illimitée.

En vous connectant simplement à votre compte, vous retrouvez tous vos livres dans votre espace de téléchargement. Vous pouvez donc les télécharger ou les retélécharger à tout moment, où que vous soyez dans le monde. Il n’y a aucune limite de durée. La seule exigence est, bien sûr, d’avoir une connexion internet.

Veuillez noter toutefois que conformément aux conditions générales de vente, Arvensa se réserve le droit de bloquer le compte sans préavis si elle note une activité anormale du compte.

  • Vous êtes certain de bénéficier des dernières mises à jour.

Les fichiers que nous déposons dans votre espace sont toujours les plus récents. Or nos titres sont régulièrement améliorés et enrichis. Vous êtes donc certain de bénéficier des dernières mises à jour

  • Vous bénéficiez d’offres et de réductions spéciales.

Vous économisez grâce aux offres spéciales et aux réductions que nous vous offrons régulièrement.

  • Un support technique et un service qualité sont à votre disposition de façon prioritaire.

Vous bénéficiez d’un support technique et d’un service qualité qui s’engage à vous répondre dans les 48H.

Je souhaite acheter plusieurs éditions. Puis-je le faire en un seul achat ?2018-12-12T11:31:17+01:00

Vous pouvez acheter autant d’éditions que vous le souhaitez en une seule fois. Il vous faudra simplement cliquer sur le bouton « Poursuivre vos achats » avant de procéder à la commande.

Je suis déjà client. Comment faire pour acheter à nouveau ?2018-12-12T11:31:18+01:00

Si vous déjà acheté une de nos éditions, vous disposez déjà d’un compte client. Il vous suffit de vous connecter directement à votre compte avec vos identifiants ou de le faire au cours du processus de commande.

Je veux acheter pour la première fois une de vos éditions. Comment faire ?2018-12-21T16:00:42+01:00

Si vous achetez pour la première fois sur le site, Il vous suffit de procéder à la commande : ajoutez l’article à votre panier, puis suivez les quelques étapes simples qui vous sont demandées : création de votre compte client, paiement. Lorsque le paiement est terminé, vous pouvez télécharger vos achats dans la section « Mon compte/mes téléchargements  » du site (en haut à gauche).  Le paiement se fait exclusivement en ligne au moyen de votre carte bancaire ou du système PayPal.

A quoi correspondent les extensions .epub, .mobi et .pdf des fichiers que je trouve dans mon espace de téléchargement ?2018-12-12T11:35:38+01:00

Seule la lecture sur Kindle est concernée par le fichier. mobi. Toutes les autres tablettes nécessitent le fichier.epub. Le format PDF vous permet de lire sur tous vos périphériques. Il vous permet également d’imprimer une partie ou la totalité de votre livre, ce qui n’est pas le cas des autres formats. Veuillez noter cependant qu’il ne vous procure pas les avantages de navigation et de confort d’une liseuse.

Vos éditions sont libres de DRM. Qu’est-ce que cela veut dire ?2018-12-12T11:35:38+01:00

DRM sont les trois premières lettres de l’expression anglaise digital rights management. On le traduit en français par Gestion des droits numériques. Il s’agit en fait de la protection technique  du support physique. Lorsqu’un ebook est protégé par un DRM, vous ne pouvez le lire que sur la tablette à partir de laquelle vous l’avez acheté. Si vous souhaitez lire le livre sur toutes vos tablettes, vous devez en acheter autant que vous disposez de tablettes.  C’est le cas pour ceux que vous achetez sur la plupart des plates-formes (Amazon, iTunes Store, Kobobooks, etc, …) Nous avons choisi de vous délivrer nos ebooks sans cette protection technique. Cela signifie que, dans le cadre d’une utilisation privée seulement, nous vous donnons notre accord pour les transférer vers tous vos autres appareils externes.

Utilisateurs de toutes liseuses et tablettes (Kindle, Kobo, Nook, Nexus, Sony reader, iPad, et toutes les autres) : Vous pouvez télécharger, installer et lire nos eBooks sur toutes vos tablettes ou liseuses à partir de votre ordinateur PC ou Mac.  Voyez les différentes étapes à suivre ci-dessous : Installation à partir de votre ordinateur PC ou Mac.

Avis aux utilisateurs de smartphones ou de tablettes Android ( Samsung, iPhone, Archos, etc.) : vous pouvez télécharger vos livres directement à partir de votre smartphone ou tablette Android. Il vous faudra utiliser les fichiers portant l’extension .epub. Vous pourrez ensuite lire aussitôt votre livre. Si ce n’est pas le cas,  il vous faudra télécharger une application de lecture (Kindle, Play livres, Kobo, …) dans le Store de votre téléphone.

 

INSTALLATION  A PARTIR DE VOTRE ORDINATEUR PC OU MAC

Étape 1

A partir de votre PC ou de votre Mac, rendez-vous dans votre espace « Mon compte/Mes téléchargements ». Il se trouve en haut à droite du site, à partir de l’onglet “Mon compte”. Tous vos livres y sont présents avec les extensions .mobi, .epub et .pdf.

Étape 2

Cliquez sur le titre que vous souhaitez et enregistrez le directement dans un dossier sur votre ordinateur.

Étape 3

Rendez-vous dans ce dossier.

Étape 4

Il vous reste maintenant à connecter votre liseuse, tablette, iPhone ou iPad à votre ordinateur PC ou Mac. Utilisez pour cela le cable usb fourni.

Si mon ordinateur est un PC ?

  • Utilisateur Kindle : Ouvrez le périphérique Kindle et glissez ou copiez le fichier .mobi dans le dossier Kindle ou Documents. Votre livre est dès à présent visible sur l’écran d’accueil de votre Kindle.
  • Utilisateur Kobo : Ouvrez le lecteur Kobo eReader et glissez ou copier le fichier portant .epub.
  • Utilisateur Nook : Ouvrez le périphérique Nook puis le dossier Mes Documents et enfin le dossier Books. Glissez ou copiez le fichier .epub.
  • Utilisateur SonyReader : Faites un clic droit sur le fichier .epub et sélectionnez ouvrir avec le Reader Library. Vous pourrez ainsi télécharger votre livre avec le logiciel Sony. Vous pourrez alors le transférer facilement à votre Sony Reader en utilisant le processus habituel.
  • Autres tablettes et liseuses : regardez le mode d’emploi spécifique de votre appareil. Mais le processus est en général toujours très simple. Il suffit de glisser ou de copier le fichier dans le dossier approprié.

Si mon ordinateur est un Mac ?

  • Utilisateur iPad/iPhone : Ouvrez iTunes et glissez le fichier .epub parmi les livres de votre bibliothèque.

MISES A JOUR : Si vous souhaitez installer une mise à jour, suivez la même méthode : il vous faudra ensuite remplacer simplement votre ancien fichier par le nouveau. 

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Aussitôt votre bibliothèque s’ouvre et vous découvrez votre livre !

(Veuillez noter que selon la puissance de votre connexion et la taille du fichier, le téléchargement peut prendre plus ou moins de temps.)

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